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慢粒真友社区用户指引与规则

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一、 用户级别与等级

1.      用户级别。Lv.1~Lv.9,系统根据积分自动分级。
2.      用户等级。通过如下两种方式产生:
1)     自动分级:按积分情况自动判定,具体为: 萌新真友、热心真友、资深真友。
2)     特殊分级: 该分组将通过人工设置实现。具体为:管理员、超级版主、版主、禁止发言、禁止访问。
二、普通用户的系统及行为规则(即用户等级中的“萌新真友、热心真友、资深真友”)
1.      注册要求
可手机号验证码注册、微信号绑定登录。
注册后需进行个人信息完整度补充:身份(病友、病友亲属、暂未确诊、其他)、性别、年龄、居住城 市、确诊年份。
2.      用户权责管理
1)     用户发布权限:①冷启动阶段,用户默认为种子用户,所有等级用户不设发帖/回复/点赞上限。②种子用户级别全部达到Lv.4之后,增加发帖、回复规则:Lv.1~Lv.3级别用户发帖、回复时间间隔不能小于30s;登录天数小于7天的用户,每天发帖、回复总数不能超过5条。
2)     论坛欢迎您:多多分享治疗经验、分享康复路上的心情/工作/育儿情感、帮助新病友尽快走出初确诊时候的迷茫和无助、多多给论坛的发展提出宝贵建议……

三、管理用户的系统及行为规则(即用户等级中的“管理员、超级版主、版主”)
1.      整体规则
1)     遵守社区各项规章制度,遵守国家法律、法规,自觉维护社区形象;
2)     善待网友,认真回答网友提问,虚心接受建议与批评,严禁使用任何攻击、谩骂性词汇;
3)     不得利用个人权限干扰社区内各论坛的版面建设;
4)     妥善保管登陆用户密码,不得将用户密码转借他人使用;
5)     遵守纪律,严禁泄露管理论坛讨论内容及其他社区机密。
2.      版主管理规则:
版主由机构邀请外部KOL担任。或内部工作人员担任。
1)     可按社区及版务相关规则进行精帖判定。
2)     可对帖子进行置顶处理。
3)     转移、删除不符合版区主题的帖子或灌水贴。对违反国家法律法规和政治性帖子删除。问题比较模糊的,需要管理群内讨论删与不删。
4)     处理用户针对版块内发布内容的投诉、申诉。
5)     对本版区用户提出的有关问题给予答复,答复不了的,转交超级版主。
6)     维护本版区交流氛围,处理与协调好多方用户间的关系。无法调解的,报请超级版主或管理员处理。
7)     发现达到发帖受限标准、封禁标准的用户,即时上报管理员。
8)     用户发布内容涉及版主自身的,如表达对版主的异议等,版主自身不得利用权利对贴主做任何处理。需由超级版主或管理员处理。
9)     处理违规信息需遵循公平原则,对所有用户的处理标准保持一致。
10)  版主在论坛发表贴子必须遵守与其他用户相同标准的论坛规则。
11)  版主如遇到特殊情形,预估将超过5天无法登陆管理论坛的,须提前2天在管理群内予以请假。
3.      超级版主管理规则:
超级版主由机构邀请外部KOL担任。或内部工作人员担任。
1)     对所有版块进行管理,督导版主日常表现、处理版主对论坛的建议、协调版主共同管理论坛。
2)     解决版主升级提报的问题,解决不了的,提交管理员处理。
3)     监督和督促版主履行版主责任。
4)     如遇各版主请假,无法管理版区时,替补版主管理。
5)     当版主和用户出现纠纷时,出面调解或按规则处理。
4.      管理员:
管理员由内部工作人员担任。
1)     原则上管理员不直接参与各版块管理(除非:出现明显违反国家法律和宪法规定的内容、超级版主/版主无权限操作的事宜)。
2)     拥有系统层面操作权限。保证论坛正常运行,维护论坛后台、论坛安全,及时备份论坛。
3)     当超级版主或版主请假或其他原因无法管理论坛或分版区时,替补管理。
4)     处理版主或者超级版主处理不了的纠纷。
5)     特殊账号处理(设置发帖受限用户、封禁用户)
6)     代表论坛发布论坛的公告及管理规定等行政管理事务。

四、限制用户组规则(即用户等级中的 “禁止发言、禁止访问”)
1.      禁止发言:经版主/超级版主/管理员判定发布恶意信息的用户;或经其他用户举报后,管理员判定恶意信息的用户——3日内无权发布任何内容,只有浏览权限。(评判标准:发布恶意信息,包括且不限于广告信息、转药信息、辱骂引战信息)。受限用户可发起申诉。
2.      禁止访问:经管理员判定身份造假的用户;发布违法违规信息/恶意欺诈信息的用户——管理员有权直接将账号永久封禁,其首次注册使用的信息将无法再次注册。(评判:发布违规信息,包括且不限于违法违规信息、恶意欺诈信息)。不接受封禁用户的申诉。


附则
本规则解释权归真友社区项目组所有,并有权进一步修改。







purasong

写了 15 篇文章,拥有财富 162,被 1 人关注

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admin 发表于 2021-12-22 08:00:17
非常棒~!!
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